物业服务企业操作层员工中，维修员知识培训的主要内容包括()。

提高物业服务企业员工素质的重要途径是()。

A．晋升培训

B．操作层员工的知识和能力培训

C．外派培训

D．管理层员工的知识和能力培训

保安员、保洁员、维修员等操作层员工知识培训的共同内容是()。

A．所管物业的基本情况

B．职业礼貌

C．供水供电基本知识

D．物业管理基础知识

A.试用培训

B.专题培训

C.晋升培训

D.外派培训

A.一级培训体系

B.入职培训

C.操作层员工的知识和能力培训

D.外派培训

E.二级培训体系

A.物业服务企业财务管理

B.物业管理基础知识

C.物业管理收费知识

D.环境管理知识

物业服务企业为了推行某些新的管理方式或方法，而对员工进行的专门培训，称为()。

A．专项管理培训

B．更新观念的培训

C．专项技术培训

D．专项知识培训

物业服务企业培训中常用的培训方法，具有系统性、连贯性的特点，多用于知识培训的是（）。

A．课堂教学法

B．现场教学法

C．远程网络教学法

D．师徒式培训法

为达到某一专门目的或解决某一专门问题而对员工进行的培训是()。

A．入职培训

B．操作层员工的知识和能力培训

C．专题培训

D．管理层员工的知识和能力培训

物业服务企业培训中常用的培训方法，具有系统性、连贯性的特点，多用于知识培训的是()。

A．课堂教学法

B．现场教学法

C．远程网络教学法

D．师徒式培训法

中高级管理人员知识培训的主要内容不包括()。

A．物业服务企业财务管理

B．物业管理拓展和物业管理方案的制订

C．市场营销相关知识

D．公共关系学

物业服务企业在员工人职时即应明确告知，员工辞职应当提前（）日以书面形式通知企业。

A．3

B．10

C．15

D．30