一个完整的客服部门一般包括（)。

A．客服管家

B．客服主管

C．客服经理

D．客服前台

A、客服主管——店小蜜+人工智能训练师+少量客服人员

B、客服主管——店小蜜+人工智能训练师+大量客服人员

C、客服主管——店小蜜+少量客服人员

D、客服主管——人工智能训练师+少量客服人员

A．专业类业务运营

B．客服类客服经理

C．销售类客户经理

D．客服类柜员

A、VC账号

B、Shop账号

C、普通客服

D、客服主管

A.子账号 ，VC后台

B.主账号 ，客服管家

C.客服组长 ，客服管家

D.子账号 ，客服管家

A、客服代表工作在线时间∕客服代表上班时间

B、客服代表工作休息时间∕客服代表上班时间

C、客服代表工作通话时间∕客服代表工作在线时间

D、客服代表工作通话时间∕客服代表上班时间

A.导购客服

B.客服主管

C.投诉处理

D.渠道开发

A.迁就

B.对抗

C.协作

D.回避

E.折中

A.QQ客服

B.网厅在线客服

C.天翼LIVE客服

D.产品基地在线客服