题目
A.反应评估
B.学习评估
C.投资收益评估
D.结果评估
第2题
评估培训与开发效果时,最重要的评估是()。
A.反应评估
B.学习评估
C.投资收益评估
D.结果评估
第4题
关于结果评估的正确陈述是()。
A.结果如何反映了组织进行培训与开发效果评估的最重要的内容
B.培训与开发效果评估最具说服力的评价指标
C.组织高管层最关心的内容
D.结果评估指标中硬指标包括质量、时间、顾客服务工作满意度等方面
E.结果评估指标中的软指标难以被衡量和量化,评价具有主观性
第5题
A.它是培训与开发效果评估中最受组织高管层关心的内容
B.它是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容
C.它重点评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法
D.它是最具有说服力的培训与开发效果评价指标
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