题目
A.反应评估
B.学习评估
C.投资收益评估
D.结果评估
第2题
评估培训与开发效果时,最重要的评估是()。
A.反应评估
B.学习评估
C.投资收益评估
D.结果评估
第4题
关于结果评估的正确陈述是()。
A.结果如何反映了组织进行培训与开发效果评估的最重要的内容
B.培训与开发效果评估最具说服力的评价指标
C.组织高管层最关心的内容
D.结果评估指标中硬指标包括质量、时间、顾客服务工作满意度等方面
E.结果评估指标中的软指标难以被衡量和量化,评价具有主观性
第5题
A.它是培训与开发效果评估中最受组织高管层关心的内容
B.它是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容
C.它重点评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法
D.它是最具有说服力的培训与开发效果评价指标
第8题
A.效果评估是培训与开发体系中最易实施的一个环节
B.反应评估是最基本、最常用的评估方式
C.工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变
D.在实际工作中,很多企业都采用投资收益评估
E.问卷调查法是常用的培训与开发效果的评估方法
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