以下说法错误的是（）

A.根据骑手送达超时时间，扣除配送费的10%-70%

B.根据骑手取消时间，扣除配送费的40%-100%

C.抢单后，如遇客户或商户取消，根据客户或商户取消时间，补偿1-3元

D.预定单在用户预定时间前15分钟至后15分钟内送达为准时送达

A.直接点击送达

B.在客人地址一直等到可送达的时间，点击送达，然后再去送手上这个即时单

C.先去送手中的即时单，手上的预订单到了预定时间段，到达用户地址后，点击修改客人地址点击完成

D.去送手中的即时单，手上的预订单，到了预定时间段，点击送达

A.骑手身份证号下注册的手机号订的外卖订单，一天中可以自己配送

B.骑手身份证号下注册的所有手机号订的外卖订单，最多不能超出2单

C.订单点击取货和送达之间必须有路线，不可在同一个地点操作两个步骤

D.骑手身份证号下注册的所有手机号订的外卖订单，两天中可以订4单

A.用户给骑手一般的评价算差评

B.单量较多时，骑手在商家处取餐后可以不验餐，直接取完餐送达客户处

C.骑手在配送过程中，可以私自打开客人的餐品

D.骑手在商家处取餐时，应留意订单的备注栏里，是否有注明其他要求

A.差评中标签和内容同时命中提前点送达词库对应关键词的投诉数据，接受申诉

B.提前点送达抓取途径：风控抓取、差评命中、电话投诉、主页投诉

C.骑手单日在平台下单次数超过正常范围（>3次）并自行配送的部分称为骑手虚假自下单

D.骑手完成单量踩点9-10单情况下，自然接单率<人工改派订单率，容易被抓取虚假

A.顾客同意骑手点送达，就可以点击送达

B.一定要到达顾客定位点最近的位置

C.送达前要有联系顾客通话记录

D.点送达之前确认一下订单信息，避免点错

A.骑手送至客运中心点送达即可

B.骑手需要先联系顾客确认位置，然后送过去点送达

C.骑手在APP上报异常，顾客更改地址，验证超区后可以挂单，次日申诉即可

D.可以联系顾客已电话地址填写错误退款重新下单

A.午高峰时间段为10:30-13:30

B.超过建议送达时间30分钟未送到严重超时订单

C.顾客以骑手通知我无法配送，送太慢等太久订单

D.上报异常联系不上用户成功订单都可以剔除

A.骑手小王在配送李女士的订单时，李女士备注需要小王帮忙带一瓶矿泉水，小王委婉拒绝帮忙代购

B.用户下即时单，备注约定新的配送时间，非系统显示的预计送达时间，需报备站长，由站长联系顾客说明情况

C.配送中，电动车故障，停止配送，先修车

D.骑手在配送中遇到区域服务商（联通，移动，电信）网络问题，导致订单无法操作，需联系站长协助开通短信通道功能

A.除跑腿单外，骑手不可直接跟用户沟通增加配送费问题

B.在用户实际未收餐前，不可点击送达，非个人原因导致的扣款，订单完成后申诉即可

C.所有类型的订单，骑手都可直接跟用户沟通增加配送费问题

D.在用户实际未收餐前，也可以击送达