以下说法不正确的是（）

A.想要提高评价星级，不仅要注重礼貌用语，还应该注意个人仪表，给客户留下好印象

B.发生与用户或商家之间的纠纷时，首先自我检讨并协商，如协商未果，再第一时间与配送站长取得联系解决

C.美团平台不仅给骑手提供工作机会，同时也希望提高骑手个人素质

D.订单未超时，客户来电骑手催单，骑手说我没超时你别催我了

A.开启匿名登录用户管理会自动生成一个匿名用户组

B.给匿名用户关联策略组和角色授权需要关联给匿名用户组

C.匿名用户登录后用户名显示为Anonymous

D.匿名登录功能启用后默认就是所有用户都无需认证，输入vpn地址就直接登录了

A.T用户=T0+规则buffer

B.T考核=T赔付

C.T骑手=T考核

D.T赔付=T用户+8分钟

A.点我达骑手标签联系不上用户，可直接通过6

B.投诉备注：没有接到骑手电话，骑手将餐品直接挂在门上，门一开，餐洒了

C.送达未联系，自行放前台/送错给他人申诉可通过

D.备注了，别敲门/别打电话，骑手仍然敲门了/打电话了

A.电话告知用户出餐慢的让用户退单

B.电话安抚用户一做好马上送

C.告知商家出餐慢容易造成差评

D.冲到厨房催促厨师

A.压力会使我们分泌激素，调动并增强社交机能

B.压力就是有害的，没有任何益处

C.压力一定会让工作效率下降

D.压力可以给我们带来能量

A.电话手表软表带材质为TPSIV，即热塑性有机硅弹性体，是美国道康宁研发的新材质，材质特点安全、无毒、柔软

B.电话手表有高温预警系统，一旦检测电池温度达到一定温度度就会中断所有应用运行，并且屏幕提示需要休息一会

C.手表为了满足IPX8级防水要求，结构密封性很强，一定程度上牺牲了机身散热条件，并且手表在使用过程中（特别是视频通话），机器的处理器、电池、摄像头、麦克风等都在高速运转，因此功耗较大

D.电话手表材质为硅胶表带，是化学合成物质，小朋友皮肤比较娇嫩，难免会出现过敏，遇到这种情况给小朋友擦点药，摘下来先不配戴手表，过几天就会痊愈，关于用户的诉求都可以先不管，冷处理即可

A.USB设备插入云终端，通过网络将数据重定向到云主机服务器

B.云主机把USB挂载到云桌面

C.云桌面建立传输通道（EST协议）把数据呈现给用户

D.键盘鼠标耳机也会进行重定向

A.顾客同意骑手点送达，就可以点击送达

B.一定要到达顾客定位点最近的位置

C.送达前要有联系顾客通话记录

D.点送达之前确认一下订单信息，避免点错

A.xa页面--退款信息--运费单出账成功，该运费记录可以在xp赔付助手内查看

B.需订单退货退款成功可登记赔付邮费

C.极速退款成功后可登记赔付邮费

D.xa页面一退款信息一运费返还单是等待商家处理，支持登记赔付邮费