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[判断题]

用户进线咨询儿童是否可以购买成人票,客服告知页面支持购买提交,那就是支持购买的,但是儿童退改规则同成人()

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更多“用户进线咨询儿童是否可以购买成人票,客服告知页面支持购买提交,那就是支持购买的,但是儿童退改规则同成人()”相关的问题

第1题

如用户咨询是否可以改专票,客服可告知用户不支持开专用发票。()
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第2题

团长进线,要求补偿优惠券给自己的用户,客服是否可以帮其操作()
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第3题

乘火车时随成人旅行身高1.1~1.2米的儿童可购买半价票、加快票和空调票。()

乘火车时随成人旅行身高1.1~1.2米的儿童可购买半价票、加快票和空调票。()

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第4题

关于直连二线说法正确的是()

A.客服在班为在线状态的话,有用户进线需要在3分钟内进行回复

B.若客服不想回复用户信息,可以将状态切换成小休状态

C.若客服超过6分钟未响应用户的话,系统会进行自动回复

D.用户进线咨询,专员在线已将用户的问题处理完毕,需要再次电联后才能执行判决

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第5题

根据《铁路旅客运输规程》,一名成人旅客携带身高1.1米儿童2名和身高1.51米儿童1名,应该购买()。

A.成人票2张,儿童票一张

B.成人票1张儿童票2张

C.成人票2张

D.成人票3张

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第6题

乘坐火车时随同成人旅行身高1、2—1、5米的儿童,应当购买()。(A)全价票(B)儿童票(C)成人票(D)半价

乘坐火车时随同成人旅行身高1、2—1、5米的儿童,应当购买()。

(A)全价票

(B)儿童票

(C)成人票

(D)半价票

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第7题

客户购买付款时,咨询是否可以通过信用卡支付,客服回答不可以?()
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第8题

跨境旅客运输,身高1.5米以上须购买成人票的儿童可以单独旅行。()
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第9题

何女士进线zmor店铺咨询:你们是辛选吗客服回复是否正确:同学,我们这边是辛选客服呢,有什么可以帮您呢()
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第10题

跨境旅客运输,身高1.5米以上须购买成人票的儿童可以单独旅行。()
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第11题

用户进线表示自己购买商品缺货需售后,客服告知为其售后,并告知通过后平台会赠送满五减三缺货无忧券作为补偿,该客服方案是否正确()
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