题目
第2题
A.下旅游车时,提醒游客不将贵重物品放在车上
B.提醒司机锁好旅游车门窗
C.结束游览上车时,组织商贩上车兜售商品
D.离站时游客下车后,检查车厢,发现游客物品,立即归还
E.离站后发现游客遗忘物,立即寄还失主
第3题
A.导游到机场、车站、码头迎接客人,至少应提前15分钟抵达等待游客
B.正确佩戴导游胸卡,打导游旗、持接站牌
C.初次与游客见面,须主动向游客旅途辛苦的慰问,然后介绍自己的性别
D.到达旅游车前,导游必须协助游客摆放行李,招呼游客按顺序上车
E.游客上车后,导游要仔细清点人数,清点人数时可手指着客人,嘴里念着1234,以确保人数正确
第4题
A.在客人上下车时,应恭候在车门一侧
B.当客人在车上就座后,应仔细地清点人数
C.在车上讲解时,要站在车厢的中间位置,以确保每位游客听清讲解内容
D.在调试车上喇叭音量时,用手轻轻拍打话筒,以示礼貌
E.在景点讲解时,应声音洪亮,语言生动,原则上不用扩音器
第5题
A.在客人上下车时,应恭候在车门一侧
B. 当客人在车上就座后,应仔细地清点人数
C. 在车上讲解时,要站在车厢的中间位置,以确保每位游客听清讲解内容
D. 在调试车上喇叭音量时,用手轻轻拍打话筒,以示礼貌
E. 在景点讲解时,应声音洪亮,语言生动,原则上不用扩音器
第6题
A.在客人上下车时,应恭候在车门一侧
B. 当客人在车上就座后,应仔细地清点人数
C. 在车上讲解时,要站在车厢的中间位置,以确保每位游客听清讲解内容
D. 在调试车上喇叭音量时,用手轻轻拍打话筒,以示礼貌
E. 在景点讲解时,应声音洪亮,语言生动,原则上不用扩音器
第7题
导游人员应该()。
A.在客人上下车时,恭候在车门一侧
B.游客上车就座后,应礼貌地清点人数
C.在车上讲解时,应有正确的站姿或坐姿,并微笑面对游客
D.上下车时遵循后上先下
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