近期员工离职率比较高,是哪些原因导致的？作为店经理应该从哪些方面整改（）

公司为什么增加7天内离职率评比,暂停7天以上9%奖金的发放（)

A.7天内的员工离职率比较高

B.暂停9%的离职率奖金,是因为现在下店员工跟店经理关联200元,店经理会关注到员工的心态

C.9%的门店太多了,公司发的奖金有点多

郑州A店是老门店,桌数与翻台率都比较稳定,员工工资福利待遇也不错,但门店员工离职率一直居高不下,作为店经理你该怎么办（)

A.定期组织茶话会,倾听员工心声

B.与有思想动态的员工单独沟通,了解是什么原因导致想离职

C.从员工氛围方面进行引导,让新老员工感受到家的氛围

D.管理层从对员工态度、处理问题及时性等方面反思问题

E.考虑门店的亲情化工作做的是否有偏差

A．店经理与所有管理层,将员工分组进行关注,列出评比奖惩制度

B．多做门店凝聚团队的活动,如外部拓展训练,外部郊游等。并做好亲情化工作,每天的员工餐一定要多样化,加餐一定要跟上。宿舍的环境一定要舒适温馨,可以收集员工的需求进行整改

C．找人事部要人,做好人员储备,以防断档

D．把员工集合在一起讲道理,让大家不要离职,我们会好起来的

E．建议每周给负责人开一次总结会,对员工现场工作、流失等进行总结,每月对员工组织一次活动进行沟通和交流

A．从食住行方面考虑员工是否吃的饱、穿的暖、住的方便等

B．关心员工,帮助员工,对员工进行激励并列出短期目标、长期目标,并带着员工向着目标加油,提升业务,从而提升工资

C．会定期每月举办一次茶话会,拉近与员工的距离,搜集员工的意见,下来立即整改解决

D．在各种节日时,带着员工组织活动,一起庆祝节日,并给相应的人群准备私人订制的小礼品

E．排查店内离职率高的是哪个小组,对离职人员进行沟通了解,找出原因,并根据原因找到相应解决办法

某门店员工离职率高,请分析造成离职率高的原因是什么（)

A.店经理对员工的关注度不够

B.管理层在组织员工亲情化工作上不到位,缺乏主动关心,缺乏及时沟通帮助,没有建立员工的归属感

C.对于员工反馈的衣食住行方面问题没有及时解决帮助

D.员工在门店看不到发展的希望,员工的业务进步慢,工资待遇低,找不到工作方向

围覆盖了全国31个省市及东南亚、欧洲、南美、非洲部分国家。公司现有员工2438人，科技人员所占比例为5.09%专业技术人员所占比例为6.8%销售人员所占比例为50.8%，产业人员所占比例为37.4%。公司员工中学历逐年上升，具有较高学历的年轻员工在公司中占据主导地位，其中以研究院尤为明显，形成了一批以博士、硕士为核心的公司研发队伍，为公司的可持续性发展奠定了良好的基础。目前，公司员工无论从学历、年龄结构，还是从能力上都渐呈合理。从公司1999成立至今的情况看，公司员工的流动率基本处于一种比较合理的流动状态：每年进入公司的员工较多，同时，有少量员工由于各种原因离开公司，寻求自己的发展。为了把握公司员工流动的趋势，尽量减少公司的优秀员工流失，定期进行员工流动状况分析是有必要的。离职员工结构分析1.员工离职状况从2001年01月01日至2002年06月30日，共有33名文员以上的员工离职，其中男员工22名，占总数的67%，女员工11名，占总数的33%;离职员工在公司平均工作时间为20个月左右，工作时间在20个月以内离职的员工20人，占离职总人数的60.6%，其中工作不到12个月的员工16人，占离职总人数的48.5%;离职员工较多的两个部门分别为：广告公司(5人)和人力资源部(4人)，共占离职总人数的27%;大学毕业分配来的员工为11人，占总数的33%，社会招聘员工为22人，占总数的67%;离职员工中包括两名硕士和一名博士。2.离职现状分析经过对员工离职状况的分析，公司得出了如下结论：男性员工的流动率较女性员工要高，男员工离职率(67%)为女员工离职率(33%)的2倍;大学应届毕业生在公司具有较好的稳定性，社会招聘员工的离职率(67%)高于大学毕业生的离职率(33%)，约为毕业生的2倍;高学历的员工忠诚度较高，员工离职人数较少;新员工对公司的忠诚度不如老员工的忠诚度高，老员工较新员工稳定;员工离职主要集中在来公司的1年左右的时间，占离职总人 数的48.5%。概括地讲，员工离职的主要原因有四：(1)没有做好员工选拔工作，导致部分不符合公司要求的人员进入本公司，造成部分员工不能胜任工作或不能适应本公司的工作环境或企业文化;(2)公司为员工提供的培训和发展机会比较少，许多员工必须离开公司攻读学位，从而造成人才流失;(3)公司招聘时，没有如实告诉员工公司的真实情况，造成少量新员工的预期和现实条件不符合，这既有新员工自身定位上的原因，又有公司主观上的原因;(4)公司内部的沟通渠道较少，新员工不能很快适应公司的工作环境。3.员工离职原因分析从纵向比较来看，公司员工的流动人数有所增加，但是，流动率仅为2.1%左右，比上一年的2.6%有所下降，与社会总体流动率(约为5%)相比，公司的员工离职率是比较低的，员工离职原因呈现多样化的趋向。通过对离职员工的访谈和调查，发现员工离职主要有如下几个原因：原因一：少数员工因违反公司规章制度和劳动纪律被辞退，其中3人因此离职，这对于一个组织维持运转是有必要的，而且这个数字相对是比较低的，反映了公司员工具有较好的职业素质和职业道德，公司有较强的能力维持组织的正常运转;原因二：部分员工因不适应本职工作而被辞退或主动辞职。其中包括工作技能达不到工作岗位的要求的，不认同公司企业文化的，还有不能正确处理人际关系或工作关系而导致离职的;原因三：部分员工因迫切希望进一步加强自身专业知识而准备参加考研究生考试或因继续攻读学位，但公司不能提供此类条件造成了这些员工的离职;原因四：部分员工出于自身职业生涯发展的考虑，不想长期在一个公司工作，希望通过换公司寻求新的发展，从而离开公司;原因五：部分员工因公司提供的条件不能达到个人对工作、收入的预期而离开公司，或者认为公司的内部选拔力度太小，在公司不太有可能获得晋升机会，去其他公司寻求个人发展空间;原因六：还有少数员工因家庭原因造成了离职。问题：结合天士力集团员工离职问题，你认为公司应如何改进和加强人力资源管理工作？为什么？

A．与值班经理沟通了解具体情况,以及执行中的难点,看是否在执行过程中出现偏差

B．与深夜班员工开非正式会议了解员工的思想动态,和员工宣讲小客户的好处以及执行成功门店的案例,引导员工看到执行小客户的优点

C．对于离职的员工进行回访,了解员工真实离职原因,对于因为小客户伤心离开的可以选择挽留;对于有离职动态的员工进行沟通并制定目标,如果有必要可以选择换岗

D．后期密切关注深夜班员工工资情况并及时进行调整,及时关注人员安排是否合理

春节前期间,门店员工离职率比较高,店内人手不够,导致现有员工工作量增大,上班没有精神,工作比较辛苦,抱怨比较大。作为店经理,请你分析一下解决办法（)

A.店经理自我进行反思,加强关注员工的亲情化工作,对于员工提出的问题,要及时的解决与落实

B.做好延伸服务,在员工离职的时候进行沟通,判断是否有挽留的希望

C.对于过年,做好人员储备,提前联系招聘钟点工,寒假工等,如附近有姐妹店可向姐妹店共同进行商讨过年期间人员的合理分配,没有姐妹店同时招聘不到钟点工或寒假工的,可向附近准备拓店的门店进行协助,安排人员过来帮忙

D.对于工作中的员工多关注,衣食住行等,多增加一些娱乐活动,如组织文艺汇演,爬山,聚会,茶话会等,丰富员工的生活

离职面谈，一般包括哪些内容？（）。

A．说明面谈的目的

B．询问员工辞职的真正原因

C．了解离职者对原来工作的意见

D．征求员工对企业各方面工作的意见和建议