审核组于2009年12月到生产玩具的某企业审核。该企业的销售部负责产品销售、产品交付、产品出厂后的售后服务以及与市场、客户的所有外部联络和沟通。请说明对该企业销售部审核涉及的标准条款和审核思路

审核组按流程召开了首次会议后与该企业的供应销售部进行了交谈，审核员问：“公司供应商和用户都有哪些？”供应销售部人员一一做了回答。审核组来到质检部，就抽样检验风险的问题进行了交流，质检部人员对此问题认知很清楚，审核组很满意。随后，审核组又来到质量体系部检查了与内部审核有关的形成文件的信息。最后，审核组与最高管理者对“老七种”工具和“新七种”工具进行了讨论。关于产品生产过程存在的影响因素的讨论给双方留下了深刻的记忆。请对上述场景进行分析，并回答下列问题：

1、审核组与质量体系部就内部审核进行了交流，检查了形成文件的信息，你认为质量体系部不必出具的形成文件的信息是那一项？()。

A、产品合格证据

B、实施审核方案的证据

C、审核结果证据

D、食堂菜谱

2、以下各项哪一项可以成为汽车制造企业的顾客？()

A、汽车驾驶培训学校

B、齿轮厂

C、文具厂

D、4S店

3、质量管理“老七种”工具注重()。

A、定量分析

B、定性分析

C、未来

D、预测

4、你认为抽样检验存在风险是那一项？()

A、生产者风险

B、设备风险

C、厂区风险

D、产品风险

产品售后服务的过失不会操守到企业商誉。()

目标市场上某企业某A产品销售增长率为12%，则说明该企业A产品处于导入期。()

A.原材料采购

B.生产过程控制与检验

C.产品出厂检验到售后服务

D.上述各项都是

要求:假定与亏损产品生产能力有关的生产能力可临时用来对外出租，租金收入为25000元，2009年是否继续生产该产品？

要求:假定与亏损产品生产能力有关的生产能力可临时用来对外出租，租金收入为25000元，2009年是否继续生产该产品？

(2010年考试真题)某企业生产甲、乙两种产品，2009年12月共发生生产工人工资70 000元，福利费10 000元。上述人工费按生产工时比例在甲、乙产品间分配，其中甲产品的生产工时为1 200小时，乙产品的生产工时为800小时。该企业生产甲产品应分配的人工费为()元。

A．28 000

B．32 000

C．42 000

D．48 000

A.管理

B.销售

C.研发

D.审核

A.该企业产品销售增长率比过去有所下降

B.该企业产品销售增长率慢于整个市场需求增长率

C.该企业产品销售增长率慢于同行企业产品销售增长率

D.该企业产品市场竞争对手企业数量显著增加

A.16.6

B.18

C.19

D.23.6