以下关于业务流程再造描述正确的有（）

政府业务流程再造的指导思想包括：注重节约成本和提高效率、以流程为中心和()。

A以公众为出发点

B以政府为出发点

C以经济目标为出发点

D以政治需求为出发点

A.功能内业务流程再造

B.功能间的业务流程再造

C.组织间的业务流程再造

D.部门间的业务流程再造

A、业务流程重组

B、业务流程改进

C、业务流程优化

D、业务流程实时控制

政府业务流程再造的指导思想包括：以公众为出发点、以流程为中心和()。

A注重节约成本和提高质量

B注重节约成本和提高效率

C注重节约时间和提高质量

D注重节约人力和提高效率

A.创建一个业务流程模板

B.设计一个业务流程

C.为业务流程增加各种活动节点

D.为业务流程设计事物策略

A.成本

B.质量

C.速度

D.服务

1998年，海尔集团开始实施以市场链为纽带的业务流程再造。()

A.具有循序渐进性

B.思维模式的彻底改变

C.以过程为中心进行系统改造

D.创造性地应用信息技术