题目
A.差异化营销
B.情感营销
C.数据库营销
D.电话营销
第1题
A.必须建立数据库
B.直接频繁面对客户的员工,必须经过严格专业培训和标准化管理,具备高素质和高服务水平
C.公司愿意拿出一部分费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系
D.以特定手段将客户分级或分类
E.提高忠诚客户的比例
第3题
以满足客户需求为导向,以服务为手段将金融产品销售给客户的各种经营活动是()。A银行服务营销
B银行关系营销
C银行市场营销
D银行产品营销
第5题
第6题
A.大规模生产
B.小规模生产
C.规制生产
D.体验营销
第7题
第8题
第9题
商业银行资产的流动性是指商业银行资产能够迅速变现的能力,其迅速变现的条件是资产()。
A.关系营销是指将寻找客户作为营销的重点
B.关系营销与传统营销的区别是对顾客的理解
C.随着技术的进一步发展,关系营销所需要的成本会不断减少
D.关系营销以竞争为导向
第10题
A.付费阅读的新探索
B.组织对知名品牌商品的团购
C.线上线下活动相结合
D.广告公关费:蚕食传统媒体领地
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