题目
A.不知道
B.有意见,找经理去
C.你先随便看看
D.没零钱了,自己出去换去
第1题
服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中属于服务“忌语”的是()
A.“嘿!”
B.“问别人去。”
C.“喊什么?等会儿。”
D.“请你快点!”
第2题
服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中属于服务“忌语”的是()A.“嘿!” B.“问别人去。” C.“喊什么?等会儿。” D.“请你快点!”
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