饭店在办理客人入住时，应当按照国家规定，要求客人出示（）并如实登记。

A.预订

B.行李

C.问讯

D.接待

A.与客人确认日程安排

B.介绍饭店的服务项目及住店注意事项

C.办理住店手续

D.推销旅游服务项目

A.司机

B.领队

C.全陪

D.旅游者

A.与客人确认日程安排

B.明确饭店为其提供的服务项目，并告知离店时要现付的费用和项目

C.办理住店手续

D.推销旅游服务项目

A.办理团队入住手续并分发房卡、钥匙等

B.在团队行李送达饭店后，督促饭店行李员把行李放进客人房间

C.向客人介绍饭店内各种服务设施的位置及营业时间

D.带领旅游团用好第一餐

导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有____。（）

A．与客人确认日程安排

B．明确饭店为其提供的服务项目，并告知离店时要现付的费用和项目

C．办理住店手续

D．推销旅游服务项目

导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有()

A、与客人确认日程安排

B、明确饭店为其提供的服务项目，并告知离店时要现付的费用和项目

C、办理住店手续

D 、推销旅游服务项目

有关饭店前厅的接待礼仪，以下说法正确的是()。

A见到客人来到时，大门迎接员应一律用一只手为客人开门，一只手挡住车门框的上沿以免客人碰头

B若顾客在下雨天自己已经带有伞，那么可以将客人的伞放在专用的伞架上代为保管

C行李员在接待顾客时，只需对顾客的行李小心照顾即可，无须关注送客人来的车的号码

D陪客人办理入住手续时，行李员应站在顾客的左侧水平的位置上

A.客人账目正确，不会产生错误

B.账目中少收1晚房费

C.账目中多收1晚房费

D.不能确定多收还是少收1晚房费

A.受理宾客预订

B.办理入住登记手续

C.宾客交付预付款

D.填写入住登记表