题目
A.轻微事故
B.一般事故
C.重大事故
D.特大事故
第1题
A.轻微事故
B.一般事故
C.重大事故
D.特大事故
第2题
导游带团应严格按照旅游合同行事,不得< )。
A、擅自增加、减少旅游项目
B、擅自终止旅游活动
C、调整、变更旅游接待计划
D、擅自向游客收取额外费用
E、擅自更改接待标准
第3题
A.宣传、执行国家政策
B.出现问题时要合情合理地进行处理
C.根据旅游计划组织旅游活动,带团参观游览
D.要根据不同游客的文化层次和审美情趣进行有针对性的讲解
第4题
A.由于导游个人过错导致的游客人身伤亡和财物损失
B.游客没有参加约定的旅游活动而自行活动时,发生的人身、财物损害
C.游客自行终止旅行社安排的旅游行程后,发生的人身、财物损害
D.旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务的
E.游客由于自身疾病引起的各种损失或损害
第7题
A.导游人员既代表接待方的利益,又肩负着维护游客合法权益的责任,要协调好这两者之间的关系
B.导游人员是国家方针政策的宣传者和执行者,也是代表旅行社完成旅游计划的执行者,同时还要负责将游客的反馈意见向上传达,要协调好这三者之间的关系
C.导游人员是旅游活动中各个部门、单位之间的第一联络员,在各旅游企业之间起着重要的协调作用
D.导游人员面对的游客来自不同地域有着不同的文化和性格,一起游览时难免发生
第9题
A.独立地进行导游讲解
B.独立地处理旅游中的各种事故
C.独立地带团参观游览
D.独立地处理游客的各种投诉
E.独立地处理旅途中的某些故障
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!