管理者的支持对受训者的学习和知识技能的迁移是有相当的影响，管理者支持程度越高，越有可能发生培训成果的转换。管理者的支持包括（)。

A.知识培训有利于理解概念，增强对新环境的适应能力

B.素质培训是企业培训中的最高层次

C.如果受训者是管理者，则偏向于技能培训

D.如果受训者是一般职员，则偏向于知识培训和技能培训

A.技术支持对培训成果转化有决定性作用

B.应向受训者及时提供应用所学技能的机会

C.在受训者之间建立支持互助制有利于培训成果的转化

D.培训得到管理者支持的程度和培训成果转化的程度正相关

A.缺乏可应用的工作环境

B.缺乏上级和同事的支持

C.学习的内容无法进行转移

D.受训者改变工作行为的意图不成功

E.管理者对下属不了解

A.反应

B.学习

C.行为

D.结果

A.管理者支持

B.同事支持

C.受训者的配合

D.应用所学技能的机会

E.技术支持

()评估是测量在培训项目中所学习的技能和知识的转化程度，受训者的工作行为有没有得到改善。

A学习评估

B行为评估

C结果评估

D反应评估

A.反应

B.行为

C.学习

D.结果

A.行为层次

B.结果层次

C.学习层次

D.反应层次

A、培训总体评估

B、受训者反应评估

C、受训者知识、技能学习成果评估

D、培训效果的评估