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前厅部通常制作（）一式三联,分别送往预定处、接待处和前厅部经理

A.当日取消预订表。

B.当时未到客人表。

C.今日住店VIP客人报告。

D.客房营业日报表。

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更多“前厅部通常制作（）一式三联,分别送往预定处、接待处和前厅部经理”相关的问题

第1题

当日取消预订表应分送（）

A.客房部经理

B.预订处

C.接待处

D.前厅部经理

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第2题

下列供前厅及时修订预订控制记录以及为掌握超额预订比例提供依据或参数的是（）

A.当日取消预订表

B.当日未到客人报表

C.提前退房离店表

D.次日离店客人名单

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第3题

前厅部包括哪些主要机构()

A.预订处

B.接待处

C.问讯处

D.礼宾部

E.收银处

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第4题

前厅部通常包括()电话总机、礼宾等岗位。

前厅部通常包括（)电话总机、礼宾等岗位。

A、预定处

B、接待处

C、收银处

D、问询处

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第5题

制作客房销售情况报表，掌握住房宾客动态及信息资料的前厅部机构是()。

制作客房销售情况报表，掌握住房宾客动态及信息资料的前厅部机构是（)。

A.问讯处

B.礼宾部

C.接待处

D.预订处

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第6题

酒店前厅部受理客人预订（电话预定）的流程？

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第7题

我国大中型酒店通常单独设置（）主要向客人提供迎送服务、行李服务及委托代办服务。

A.接待处

B.礼宾部

C.问讯处

D.前厅部

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第8题

负责提供信息及秘书服务的前厅部机构是()。

负责提供信息及秘书服务的前厅部机构是（)。

A.预订处

B.接待处

C.商务中心

D.收银处

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第9题

前厅部包括前台、总机、预定、商务中心、大堂经理与礼宾司等分支部门。（)

前厅部包括前台、总机、预定、商务中心、大堂经理与礼宾司等分支部门。()

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第10题

前厅部收银处的主要职责不包括（）

A.外币兑换服务

B.贵重物品的寄存和保管服务

C.管理住店客人的帐卡

D.分发和保管客房钥匙

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