对于对自己不是特别重要的客人，当其递名片过来时，可以不用接受。（)

A.端正站立，名片应按对方阅读方向正面朝向对方，并用双手将名片递与对方。递与时，手高不应放到胸部以下

B.与客人初次见面，应把握时机交换名片;以前交换过名片，但现在所持名片内容如有变化，也应与客人再次交换

C.端正站立，一边说话（如:谢谢等）一边接受

D.在递与的同时，将公司名称和自己姓名清楚地告知对方

A.介绍方先递名片，先被下级或访问者递名片

B.名字面向客人双手送出

C.双手接名片，轻声读出对方姓名或职位，并回送自己的名片

D.应将收到的名片及时收放到名片夹中，牢记对方的姓名和职位

A.要时刻统计发了多少号出去

B.了解接待了多少桌顾客,还有多少名额

C.随时了解现场等位桌数

D.告诉客人我们生意很好,不接待了

E.真诚合理的给客人解释拒客的原因,并递名片把自己推送给客人交朋友

F.送赠菜卡及底料维护,弥补客人没有就餐的遗憾,希望客人下次能来

A.当对方递名片给你时，不论有多忙，应立即放下手中的事

B.当对方递名片时给你时应起身站立，用双手接住名片

C.人家把名片给你，你要表示谢意并把自己的名片及时地回赠对方

D.接过名片时，可说 “谢谢”、“能得到您的名片 , 真是十分荣幸”等

A.职务低的先递名片

B.客人先递名片

C.女士先递名片

D.年轻者先递名片

A.女士先递名片

B.客人先递名片

C.职务低的先递名片

D.年轻者先递名片

A.客人先递名片

B.主人先递名片

C.职位高者先递名片

D.职位低者先递名片