题目
第1题
第2题
A.员工推荐
B.顾客中挖掘
C.刊登广告
D.人才招聘会
第3题
第4题
A.服务接近法
B.问候接近法
C.赞美接近法
D.介绍接近法
第5题
A.“接近-接近”型冲突
B.“回避-回避”型冲突
C.“接近-回避”型冲突
D.“双重接近-回避型”型冲突
第6题
A.以上选项全部正确
B.需求内容
C.家庭成员情况
D.一般情况
第7题
A.了解目标顾客的情况
B.做好接近客户前的心理准备
C.拟定推销方案
D.做好必要的物质准备
第8题
A.和顾客讨价还价
B.运用FABE法则介绍产品
C.详细的介绍产品
D.不需要进行示范
第9题
A.要送到顾客的心坎里,这样的赠品才会得到顾客的认可
B.注意时间和时机
C.赠品要带给顾客超值的感受
D.不要选择次品、劣质品作为赠品,这样会适得其反
E.以上都正确
第10题
A.赠品要带给顾客超值的感受
B.要送到顾客的心坎里,这样的赠品才会得到顾客的认可
C.以上都正确
D.注意时间和时机
E.不要选择次品、劣质品作为赠品,这样会适得其反
第11题
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