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[单选题]

以下不属于礼仪服务内涵范畴的是()。

A.道德思想

B.语言修养

C.行为举止

D.表情训练

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第1题

服务礼仪的内容不包括()。

A.协调人际方面

B.语言修养方面

C.表情训练方面

D.道德思想方面

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第2题

服务礼仪的内容不包括()。

A.道德思想方面,

B.语言修养方面

C.动作训练方面

D.姿态矫正方面

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第3题

服务礼仪的基本要求主要包括。()

A.语言修养

B.品德修养

C.行为修养

D.内涵修养非语言修养

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第4题

下列选项中,()不属于礼仪最基本要素。A.语言B.行为表情C.服饰D.道德

下列选项中,()不属于礼仪最基本要素。

A.语言

B.行为表情

C.服饰

D.道德

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第5题

礼仪修养的作用,使航空服务人员日趋完善,进而产生积极的(),塑造航空服务礼仪美的整体形象。

A.举止和语言

B.态度和行为

C.专业和技巧

D.能力和表达

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第6题

下列不属于税务人员仪表礼仪范畴的是()。

A.语言礼仪

B.税容礼仪

C.着装礼仪

D.举止礼仪

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第7题

以下哪些不属于员工行为举止规范?()。

A.精神要饱满

B.表情要亲切

C.站姿要挺拔

D.语言要得体

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第8题

基本服务礼仪中的文明举止一项,主要是指人的()。

A.语言和服饰

B.穿着和打扮

C.动作和表情

D.语言和动作

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第9题

下项选项中,()不属于礼仪最基本要素。

A.语言

B.行为表情

C.服饰

D.道德

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第10题

以下不属于非语言修养的是。()

A.衣着要得体

B.思想要健康

C.仪表要大方

D.举止要文明

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第11题

良好的礼仪服务修养本身就能体现一种美,它使航空服务人员日趋完善,进而产生积极的态度和行为。下列哪项不属于礼仪美的范畴?()

A.仪表美

B.心灵美

C.精神美

D.环境美

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