绩效标准的划分方式中，（)即运用一些能够体现等级顺序的字词、字母或数字表示不同的评价等级，如优、良、中、差，甲等、乙等、丙等、丁等以及1、（二)3等。

B.实施环境友好的、且可以巩固组织市场地位的可选方案，以获得财务和运营收益与有关的

C.相关方沟通环境信息

D.提升环境绩效

B、实施环境友好的、且可以巩固组织市场地位的可选方案，以获得财务和运营收益

C、与有关的相关方沟通环境信息

D、提升环境绩效

A、BEST法则提供了一些模型框架，使考核者能够更好的理解如何做绩效面谈

B、BEST法则中的B意为表达后果

C、BEST法则中的T意为着眼未来

D、BEST法则也被称作“刹车”原理，在这一原理的运用过程中员工是主体，要让员工充分表达自己的见解，发挥员工的积极性，鼓励员工自己寻求解决办法。

根据下列条件，回答 95～98 题：

在人员的绩效管理上，IBM取消以往绩效四级考核的评等方式，而改采新的三等(1，2，3)评等方式，并实行纺锤形的绩效分配原则，即除非有例外状况，绝大多数的员工都能得到2的评等。(当然这对绩效优异的单位会认为不公，因为单位主管会认为得2评等的人要多一些。而在一般员工心目中对绩效差的单位，也拿到同样比例的2的评等亦觉不公。)IBM的新绩效管理制度叫个人业务承诺，即除了由经理人作年终绩效考评外，员工亦可自已另寻找6位同事，以匿名方式通过电子窗体考评，称为[-360度反馈]。

第 95 题 在绩效评价中，一个容易经常出现的问题是趋中倾向。IBM绝大多数员工都能得到2的评等，假设没有其他考核目标。要避免这种评价结果的不公正性可以考虑（）。

A．彻底执行绩效考核评价标准，全面准确地了解被评价者的工作情况

B．采用强制分配法等非系统的绩效考核方法

C．单位主管酌情调整考核结果

D．重新考核

A.绩效标准的设定要遵循“可度量的”原则，尽量用数值型标准，或者将描述型标准数值化，以利于综合比较

B.绩效等级的划分方法要具体、明确，这样才能使被评价者了解自己的强项和弱项，也有利于评价者进行工作

C.要以组织中最优秀的员工为标准来设定绩效标准，因为高标准的要求能够促使员工积极进取

D.要明确绩效标准的适用时间范围

A.不是

B.是

C.不一定是

D.在个别特定情况下不是

A.能够集中体现团队与员工个人的工作产出

B.集中体现创造的价值

C.明确界定关键性工作产出即增值指标的权重

D.能够跟踪检查团队与员工个人的实际表现

E.采用关键绩效指标和标准突出员工的贡献率

A.科学运用评价方式

B.掌握学业评价标准

C.有效利用评价结果

A.领导者在领导过程中的思维方式

B.领导者权力运用方式

C.按制度权力的集中与分散程度

D.领导者的地位

A.为应完成的任务制定标准

B.为衡量实际绩效来对照这些标准

C.沟通过程始于有信息需要传递的沟通信息源

D.奖酬的激励效果大小取决于运用方式的正确与否

E.如果绩效与标准不相符合，则应采取纠偏行动