题目
第2题
A.建立危机管理计划
B.收集有效信息
C.果断进行决策
D.总结经验教训
第3题
A.宣布发生严重的安全问题,并将其升级上报给危机管理委员会
B.尝试确定病毒的类型及其来源
C.通知IT安全部
D.关闭所有系统并等待有关下一步操作的信息
第7题
A.测试危机沟通方案以及应对措施
B.设定危机管理负责人岗位,定期评估金融机构的内外部沟通机制
C.熟悉危机处理的最佳媒介方式
D.确保可供使用的沟通资源和技术手段畅通,保障危机时刻的信息传递
E.在机构内部明确危机管理原则,并尽可能告知所有利益持有者
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