题目
A.控制局面
B.界定问题
C.收集信息
D.设立应急中心
E.及时沟通
第1题
A.危机前的沟通
B.危机初的沟通
C.危机初至危机中的沟通
D.危及中的沟通
E.危机后的沟通
第2题
第3题
A.与受危机影响的各方进行沟通
B.保持运营状态
C.制定计划以避免危机重来
D.建立开放式组织文化
第4题
第5题
A.危机爆发前
B.危机发生期间
C.危机应急期
D.危机解决后
第6题
A.美国次贷危机的爆发
B.第一次世界大战的爆发
C.1929年世界性经济大危机的爆发
D.第二次世界大战的爆发
第7题
A.卫生应急沟通是卫生领域紧急状态或突发事件情景中信息交换和意义共享的过程
B.危机管理较偏向于‘对人’,危机传播偏向于‘对事’,两者的关照面并不相同
C.以沟通缓解和化解危机,即传播管理成为危机管理的核心内容与关键环节
D.危机管理关心的事态控制属于技术性问题
第8题
第9题
A.危机前预防(Prevention)
B.危机前准备(preparation)
C.危机爆发期反应(Response)
D.危机结束期反思(Rethink)
第10题
A.卫生应急沟通将人放在第一位
B.在卫生应急沟通中尊重危机中人们的感受和生命的尊严
C.在卫生应急沟通中,要采用煽情的态度
D.卫生应急沟通中,不要片面求快,要实事求是,体现人文关怀
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