投诉状应记明的情况有（） A．投诉者的基本情况 B．被投诉者的基本情况 C．投诉请求事的

投诉状应记明的情况有（）。

A．投诉者的基本情况

B．被投诉者的基本情况

C．投诉请求事项的依据和理由

D．被投诉者的过失和错误

投诉状应记明的情况有()．

A．投诉者的基本情况

B．被投诉者的基本情况

C．投诉请求事项的依据和理由

D．被投诉者的过失和错误

A．投诉者的基本情况

B．被投诉者基本情况

C．具体的投诉请求

D．事实根据和理由

旅游投诉必须符合的条件是()。

A．要有书面投诉状

B．有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实依据

C．属于投诉条例规定的旅游投诉范围

D．投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员

A.没有明确的被投诉者

B.不属于旅游投诉管理机关管辖范围

C.投诉状书写不合格

D.虽有明确的被投诉者，却没有具体的投诉请求和事实根据

A.有书面投诉状

B.有明确的被投诉者

C.有具体的投诉请求和事实根据

D.属于规定所列的旅游投诉范围

E.投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者

A.必须向被投诉者所在地的旅游投诉管理机关投诉

B.投诉者是与本案有直接利害关系的人员

C.由明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实根据

D.必须以投诉状的形式提出投诉

A.有明确的被投诉者

B.旅游投诉应由人民法院管辖

C.有投诉请求和事实

D.调解应遵循自愿原则

E.必须有书面投诉状

投诉者向旅游投诉机关投诉，必须递交书面投诉状，否则不予受理。()

参考答案：错误