题目
A.合同服务是合同外服务;超值服务是合同内服务
B.合同服务是原则性的,必须保证;超值服务是灵活性的,机动掌握
C.合同服务是强制性的、必须提供的服务;超值服务是非强制性的、适当提供的服务
D.合同服务是无偿服务;超值服务是有偿服务
E.合同服务是业主服务需求期望值内的;超值服务是业主服务需求期望值外的
第1题
下列不属于写字楼管理策略中合同服务与超值服务区别的是()。
A.合同服务是无偿服务;超值服务是有偿服务
B.合同服务是业主服务需求期望值内的;超值服务是业主服务需求期望值外的
C.合同服务是原则性的,必须保证;超值服务是灵活性的,机动掌握
D.合同服务是强制性的、必须提供的服务;超值服务是非强制性的、适当提供的服务
第2题
A.物业管理的准则是出租经营与管理服务并重
B.业主通过定期收取租金或上缴承包金的方式收回投资
C.物业管理企业拥有物业的管理权,不拥有物业使用权的经营权
D.租赁合同管理是物业合同管理中的重点
E.物业类型主要包括写字楼、商厦、综合楼、高级公寓、别墅等
第3题
A.前者强制性的服务,后者非强制性的服务
B.前者是业主服务需求期望值内的,后者是业主服务需求期望值外的
C.前者必须提供的服务,后者适当提供的服务
D.前者是"锦上添花",后者是"雪中送炭"
E.前者是原则性的,后者是灵活性的
第4题
下列选项中,不属于合同服务与超值服务区别的是()。
A.合同服务是强制性的,超值服务是非强制性的
B.合同服务是原则性的,超值服务是灵活性的
C.合同服务是业主服务需求期望值内的
D.合同服务是无偿服务的,超值服务是有偿服务的
第5题
下列关于合同服务与超值服务的区别的说法中,正确的是()。
A.合同服务是强制性的,超值服务是非强制性的
B.合同服务是灵活的,超值服务是原则性的
C.合同服务是业主服务需求期望值之外的,超值服务是业主服务需求期望值之内的
D.合同服务是无偿的,超值服务是有偿的
第6题
A.合同服务是原则性的,必须保证;超值服务是灵活性的,机动掌握
B.合同服务是强制性的,必须提供的服务;超值服务是非强制性的,适当提供的服务
C.合同服务是业主服务需求内的,没有不行;超值服务是给业主的惊喜,适可而止
D.合同服务是基本的,超值服务是在合同服务基础上的服务
E.合同服务和超值服务相互补充,相互替代
第8题
物业服务合同与前期物业服务合同的主要区别,主要体现在订立合同的当事人不同和()。
A.合同内容不同
B.合同主要条款不同
C.合同期限不同
D.合同的制订程序不同
第9题
下列选项中,()服务是业主服务需求期望值内的,是“雪中送炭”,是给业主送温暖。
A.合同
B.超值
C.约定
D.合同外
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