在情绪上关于抵制变革分（）个阶段。

A.目标转化阶段

B.解冻阶段

C.变革阶段

D.再冻结阶段

A.人们开始探究和实施变革

B.经过很长一段时间后，多数人最终开始接受变革，自信心也随之增强

C.随着对变革的逐渐了解，人们开始对自己最初的反应产生疑问，同时，拒绝的决心也开始动摇

D.刚宣布变革时，人们总会在短时期内心存抵制，尤其是对于那些意想不到的、自上而下发生的变革

A.经过很长一段时间后，多数人最终开始接受变革，自信心也随之增强

B.刚宣布变革时，人们总会在短时期内心存抵制，尤其是对于那些意想不到的、自上而下发生的变革

C.人们开始探究和实施变革

D.人们仍会有恐惧感，并且变得敏感易怒，还常常责备他人，自信心进一步减弱

A.运用一些策略和技巧减少对变革的抵制

B.改变员工原有的观念和态度

C.变革驱动力和约束力的平衡

D.使新的组织状态保持相对稳定

A否认阶段

B愤怒阶段

C解冻阶段

D悲哀阶段

A.运用一些策略和技巧减少对变革的抵制

B.改变员工原有的观念和态度

C.通过变革驱动力和约束力的平衡，使新的组织状态保持相对稳定

D.激励员工接受变革并参与其中

A.紧张

B.挫折

C.不满

D.对立

E.抵制

A.容忍变革过程中阻力的存在，使整改方案切实推行到位

B.降低整改方案的推进力度，做出适当的调整

C.考虑有抵制情绪人员的需要，在方案中考虑到他们的诉求

D.考虑到执行过程中的抵制，暂停整改方案的具体实施，等待时机的成熟

A.拒绝

B.抵制

C.接受

D.融合