题目
A.市场份额,客户份额
B.市场份额,钱袋份额
C.客户份额,市场份额
D.客户份额,钱包份额
第1题
A.使企业价值得到提升
B.产品销售的成功
C.提升整体的客户忠诚度,并使客户的终身价值达到最大化
D.扩大企业影响力
第2题
此题为判断题(对,错)。
第3题
A、产品计划中
B、生产中
C、营销活动中
D、售后服务中
第4题
A.无差异营销
B.差异化营销
C.集中营销
D.一对一营销
第5题
第6题
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅴ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.全部
D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
第7题
第8题
A.忠诚度
B.满意度
C.潜在价值
D.终生价值
第9题
第10题
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