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[单选题]

以下选项中,不属于客服探索需求目的的是?()

A.提高整体销售额

B.提升各项考核指标

C.提高仓库物流发

D.提高店铺后台评分

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更多“以下选项中,不属于客服探索需求目的的是?()”相关的问题

第1题

以下选项中,对客服的意义理解正确的是()

A.信息的反馈

B.提高销售业绩

C.提高店铺的回购率

D.提升品牌和店铺的形象

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第2题

催付的最终目的不包括()

A.让买家拍下商品

B.提高店铺的成交转化率

C.锻炼客服的能力

D.提高店铺的销售额

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第3题

催付对于客服非常重要,能提高我们多项指标,其中能提升的是?()

A.销售额

B.30S应答率

C.转化率

D.付款率

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第4题

淘宝DSR动态评分描述错误的是()。

A.提高一家店铺的核心是提高客户在店铺的购物体验,提高客户的满意度

B.在购物过程中提供给客户惊喜可以提高客服的服务体验

C.多参加电商平台的任何活动都可以提高店铺的DSR评分

D.提高物流达到的效率

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第5题

店铺中要有客服是因为网店客服可以()

A.提高转化率

B.提高客单价

C.提高回头率

D.提高服务质量

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第6题

提高店铺优质服务可以从以下几个方面进行提升店铺的服务?()

A.商品质量满意度

B.服务态度满意度

C.物流速度满意度

D.商品描述满意度

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第7题

以下属于客服工作意义的有()

A.提高京东店铺的销售业绩

B.提高客户复购率

C.提升店铺形象

D.更好的用户体验

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第8题

提高客单价能够有效提升电子商务网站的什么?()

A.整体销售额

B.单项商品销售额

C.好评率

D.整体业绩

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第9题

有效推荐可以促进店铺提升转化,若想同时可以更好地提升客单价、提高店铺营业额,在线客服还需要做的就是关联销售。()
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第10题

客服的重要性包含哪些方面()。

A.提高顾客的购物体验

B.提高顾客对店铺的忠诚度

C.改善店铺服务数据

D.降低店铺经营风险

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