题目
物业管理客户沟通的内容不包括()。
A.与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
B.与建设单位、市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流,要以合同准备为核心,明确各方职责范围、权利义务,做好沟通交流工作
C.与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流
D.与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流
第1题
物业管理客户沟通的内容一般不包括()。
A.与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
B.与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流
C.与业主(或物业使用人)的沟通交流
D.与施工单位关于维修问题的交流
第2题
物业管理客户沟通的内容不包括()。
A.与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
B.与建设单位、市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流,要以合同准备为核心,明确各方职责范围、权利义务,做好沟通交流工作
C.与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流
D.与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流
第3题
物业管理客户沟通的内容不包括()。
A.与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
B.与建设单位、市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流,要以合同准备为核心,明确各方职责范围、权利义务,做好沟通交流工作
C.与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流
D.与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流
第4题
A.与业主、业主大会和业主委员会的沟通准备工作要求
B.与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
C.与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流
D.与政府行政、业务主管部门、辖区街道居委会等在法规监管、行政管理服务方面的沟通交流
第5题
物业管理的行政管理工作内容不包括的是()。
A.行政立法
B.执法监督
C.沟通管理
D.宣传引导
第6题
沟通的管理不包括()。
A.建立物业管理沟通环境
B.建立定期客户沟通制度
C.建立跟踪分析和会审制度
D.引进先进技术和手段,加强客户管理
第7题
下列选项中,物业管理的行政管理工作内容不包括的是()。
A.行政立法
B.执法监督
C.沟通管理
D.宣传引导
第8题
物业开发项目的可行性研究阶段,早期介入的内容不包括()。
A.就物业的结构布局、功能方面提出改进建议
B.根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准
C.根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准
D.设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业管理框架性方案
第9题
物业开发项目的可行性研究阶段,早期介入的内容不包括()。
A.就物业的结构布局、功能方面提出改进建议
B.根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准
C.根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准
D.设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业管理框架性方案
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