题目
A.客户价值管理
B.客户数据资料的管理
C.评价客户
D.客户服务
第1题
B.客户关系管理
C.客户数据资源的管理
D.客户关系的维护
第2题
A.核心银行系统
B.客户关系管理系统
C.业绩价值管理系统
D.客户营销管理系统
第3题
A.核心银行系统(CBANK)
B.客户关系管理系统(PCRM)
C.业绩价值管理系统(PVMS)
D.客户营销管理系统(PBMS)
第4题
A.核心银行系统(CBANK)
B.客户关系管理系统(PCRM)
C.业绩价值管理系统(PVMS)
D.客户营销管理系统(PBMS)
第5题
第6题
A.客户关系管理
B.客户价值管理
C.客户发展规划
D.客户培育
第7题
第8题
A.客户成本管理
B.客户抱怨管理
C.客户价值管理
D.客户忠诚管理
第9题
A.稳定客户关系
B. 客户价值管理
C. 评价客户
D. 客户服务
第10题
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