题目
A.确定方案的实施对象时,应参考一定的标准,有所选择
B.目标客户的经营分析包括经营环境分析、销售情况分析和现有服务分析
C.制定发展措施时应结合客户的优势、不足和潜力,以提高客户的盈利水平为目的
D.发展方案确定后应保持稳定,实施时不能变更
第1题
A、在公司所有客户中随机抽样选择
B、由客户经理随机抽样选择
C、根据客户的销售能力、配合度、贡献度等因素综合选择
D、完全由客户经理自主决定
第2题
A、发展方案的目标客户应参考一些标准,有针对性地进行选择
B、要对公司向目标客户提供的现有服务进行分析,了解服务的增长空间
C、发展方案一旦确定并开始实施,在按计划实施结束前不应再作调整
D、应保持对发展方案实施情况的跟踪,必要时及时进行调整和改进
第3题
A.业务解答错误/不完整包含提高客户期望值
B.每绩效月如出现两次业务解答错误/不完整,则填写IIP改进单
C.在未经相关部门确认的情况下直接告知客户非常规处理方案属于业务解答错误/不完整
D.未正确执行流程不属于业务解答错误/不完整
第6题
A.财产传承规划是为r保证社会向前发展而设计的财产方案
B.财产传承规划对保证财产安全作用不大
C.夫妻双方的财产关系可以依据法律、习惯来调整,不需要财产传承规划
D.财产传承规划受客户财产状况、客户在家庭中的身份地位等诸多因素的影响
第7题
A.客户不需要将财富目标告知客户经理
B.为客户制定静态资产配置方案
C.需要持续进行审慎性评估和监控
D.只为客户提供单一产品
第8题
A.方案一般都会包括概述、需求分析、详细策划、实施交付等内容
B.对客户的现状及需求分析,类似于说明我们的配方治疗效果很好
C.效益分析和投资概算可以不包括在方案策划里
D.企业案例分享,目的是更全面了解客户病情
第9题
A.不可根据额度止期不同分别重检
B.每次重检其中一个或多个授信方案
C.不需将剩余所有授信方案一并申报
D.不需更新客户层面的授信信息
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