题目
A.设定绩效标准
B.绩效监控与偏差评估
C.设计并采取纠正偏差的措施
D.监控外部环境的关键因素
第1题
控制的过程的第一步是()。
A 采取管理行动来纠正偏差
B 衡量实际绩效
C 将实际绩效与标准进行比较
D 建立标准
第2题
A.控制标准、偏差信息、纠偏措施/进行决策分析、确定控制标准、衡量实际绩效、进行偏差分析。
B.控制标准、偏差信息、纠偏措施/确定控制标准、衡量实际绩效、进行偏差分析、采取纠偏措施。
C.控制标准、偏差信息、纠偏措施/明确反馈方法、确定控制标准、衡量实际绩效、进行偏差分析。
D. 计划要求、控制标准、反馈手段/确定控制标准、衡量实际绩效、进行偏差分析、采取纠偏措施。
第5题
A.明确控制准则——收集数据
B.绩效测量,明确偏差——制定纠正措施
C.制定并实施纠正措施——明确目标
D.测量绩效,发现偏差——比较分析
第11题
控制是管理过程的关键,控制不包括
A、信息反馈
B、绩效评估
C、监督检查组织活动
D、纠正偏差
E、设计组织结构
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