培训需求分析需要收集的信息包括()。

A．培训需求分析

B．培训规划

C．培训组织实施

D．培训效果评估

A.培训要素

B.课程分类

C.课程内容

D.课程选择式

中国银行理财客户经理的岗位职责包括（）。

A．根据客户需要，及时有效地向客户提供专业化的个人财务管理、咨询和建议等，在法律、法规、银行各项规章制度和政策许可范围内为客户进行投资操作

B．遇到疑难的专业问题，积极与理财产品经理合作，共同向理财客户提供服务

C．负责理财客户经理队伍新人员的培训工作

D．收集同业信息，研究客户现实情况和未来发展，发掘他们的潜在需求，及时反馈至产品管理部门

E．通过送现金的方式与客户建立业务联系

A.问卷调查法

B.访谈法

C.行为观察法

D.甘特图法

中国银行理财客户经理的岗位职责包括（）。

A．根据客户需要，及时有效地向客户提供专业化的个人财务管理、咨询和建议等，在法律、法规、银行各项规章制度和政策许可范围内为客户进行投资操作

B．遇到疑难的专业问题，积极与理财产品经理合作，共同向理财客户提供服务

C．负责理财客户经理队伍新人员的培训工作

D．收集同业信息，研究客户现实情况和未来发展，发掘他们的潜在需求，及时反馈至产品管理部门。

E．负责为客户介绍保险业务

A．根据客户需要，及时有效地向客户提供专业化的个人财务管理、咨询和建议等，在法律、法规、银行各项规章制度和政策许可范围内为客户进行投资操作

B．遇到疑难的专业问题，积极与理财产品经理合作，共同向理财客户提供服务

C．负责理财客户经理队伍新人员的培训工作

D．收集同业信息，研究客户现实情况和未来发展，发掘他们的潜在需求，及时反馈至产品管理部门。

E．负责为客房介绍保险业务

A．根据客户需要，及时有效地向客户提供专业化的个人财务管理、咨询和建议等，在法律、法规、银行各项规章制度和政策许可范围内为客户进行投资操作

B．遇到疑难的专业问题，积极与理财产品经理合作，共同向理财客户提供服务

C．负责理财客户经理队伍新人员的培训工作

D．收集同业信息，研究客户现实情况和未来发展，发掘他们的潜在需求，及时反馈至产品管理部门。

E．负责为客户介绍保险业务

在进行培训需求分析时，相关信息的收集方法包括()。

A关键事件法

B绩效考核法

C调查问卷法

D员工行为观察法

A.员工行为观察法

B.调查问卷法

C.关键事件法

D.绩效考核法

运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点包括()

(A)能够发挥头脑风暴法的作用

(B)时间费用较少

(C)得到的培训需求信息有价值

(D)结论可信度高

(E)员工都会说出真实想法，反映真实情况