对于电话营销代表，正确的销售宣言应该是：（)

对于人寿保险公司而言，宜通过（）渠道进行营销。

A.邮寄销售

B.保险中介

C.电话直销

D.网络销售

A.客服代表告知用户屏蔽后将接受不到联通的优惠活动介绍

B.若用户仍要屏蔽，则受理派单至二线座席处理，受理时告知用户屏蔽时间是半年

C.对于有投诉意向的用户可受理屏蔽一年，并在工单中注明用户有投诉有意向要求屏蔽一年

D.派单为新联通业务受理->固网等其他业务->电话营销取消/屏蔽至飞线二线

E.可以屏蔽短信和电话营销

电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为，分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式，近年来在国内寿险市场迅速升温，已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面：电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。

4.电话营销的业务只能以电话进行回访。对于通过电话方式赠送的保险以及销售的短期意外险产品，可按一定比例回访。 ()

A.正确

B.错误

A.ERP只能将企业的设计、采购、生产、营销等各个环节集成起来

B.ERP系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等

C.ERP只能体现事前计划的思想，不能体现事中控制的思想

D.对于企业来说，ERP首先应该是信息系统，其次是管理思想与管理手段。

A.保险公司自建电话中心或使用合作机构的电话中心须经中国保监会审批。

B.电话销售人员无需取得保险代理从业人员资格。

C.保险公司通过电话销售的保险产品，对于其中的死亡保险责任，应当采取有效方式经被保险人书面同意并认可保险金额。

D.保险公司应对投保人进行电话回访，并录音核查，电话回访人员和销售人员可为同一人。

A.电话销售

B.专职保险代理人和其他兼业代理机构

C.网上销售

D.高端保险经纪人和私人理财顾问

A.电话销售

B.专职保险代理人和其他兼业代理机构

C.网上销售

D.高端保险经纪人和私人理财顾问