某客户对美股很有兴趣，他了解到（)是世界上历史最为悠久的股票指数，最初由其创始人采用（)编制而

A.指挥者

B.思考者

C.影响者

D.支持者

A.客户至上

B.诚实可信

C.合作共赢

D.拼搏进取

A.是，向客户详细介绍细则，对客户负责

B.否，电话营销只需要引起客户兴趣，到店了解

A.他对自然角很有兴趣

B.他今天早晨来园后第一件事是观察自然角

C.他在自然角持续观察了 20分钟

D.他今天带了一只小乌龟放到自然角中

A.最关键的措施就是要加大投入，刻意练习

B.核心区的能力一定是你现在的能力

C.你对这些能力很有兴趣

D.你需要积极的回避他

A.异议表明客户对你和你的产品感兴趣。一般情况下，客户越用心去挑剔，就恰恰证明他的关注程度和兴趣越高

B.我们可以通过异议来了解客户隐藏在内心深层的需求和问题，调整我们的销售策略和方法

C.我们可以通过异议来了解客户对我们所推介楼房的接受程度，并根据实际情况进行调整

阅读下列材料，并回答问题。

年轻的张老师是某名牌大学的优秀毕业生，现任教于一所中学。工作之初。他刻苦钻研教育教学理论，认真备好每一节课，全身心地投入到班级管理中。由于他平时对学生不苟言笑，在班级管理中要求非常严格，学生对他敬而远之。渐渐的，张老师发现自己与学生之间有了无形的屏障，课堂变得越来越沉闷，学生不愿意主动发言，自己讲课越来越缺乏激情，班级管理越来越困难。

在老校长的启发帮助下，张老师意识到问题所在，利用课余时间主动找学生谈心，了解他们的兴趣，倾听他们的心声，与他们探讨人生等，不知不觉中，学生有心事也愿意向他倾诉，主动参与课堂教学，积极为班级活动出谋划策，班级面貌焕然一新。

（1）试述良好的师生关系在教育过程中的意义。

（2）上述材料启发教师应如何建立良好的师生关系？