要提高饭店服务产品的开发效益,必须遵循（)、（)和联系实际的原则。

2020年5月，某饭店总经理王佳因个人原因辞职，饭店业主方通过猎头公司招聘赵辉为总经理。赵总经理上任后，经过初步调研发现以下问题。（1）饭店针对新的旅游需求推出的业务卓有成效，如亲子客房，圈子聚会，但饭店的病毒式营销水平有待提高。（2）饭店服务质量管理遵循顾客价值导向，注重进行市场调研，把握顾客需求，服务质量规范设计科学合理，但顾客的实际满意度并不理想。（3）饭店客房营业收入不错，但每间客房的平均收益以及饭店客房出租率低于本地区其他同类饭店。（4）饭店的人工成本占比比较合理，如2019年饭店创造营业收入8000万元，用工人数为200人，人工成本为1600万元。虽然饭店总体薪酬水平在当地同类饭店中属于领先水平，但相当一部分员工对薪酬的满意度并不高。该饭店要提升病毒式营销水平，必须借助（）形成有利于饭店产品或品牌的舆论环境。

2020年5月，某饭店总经理王佳因个人原因辞职，饭店业主方通过猎头公司招聘赵辉为总经理。赵总经理上任后，经过初步调研发现以下问题。(1)饭店针对新的旅游需求推出的业务卓有成效，如亲子客房，圈子聚会，但饭店的病毒式营销水平有待提高。(2)饭店服务质量管理遵循顾客价值导向，注重进行市场调研，把握顾客需求，服务质量规范设计科学合理，但顾客的实际满意度并不理想。(3)饭店客房营业收入不错，但每间客房的平均收益以及饭店客房出租率低于本地区其他同类饭店。(4)饭店的人工成本占比比较合理，如2019年饭店创造营业收入8000万元，用工人数为200人，人工成本为1600万元。虽然饭店总体薪酬水平在当地同类饭店中属于领先水平，但相当一部分员工对薪酬的满意度并不高。该饭店要提升病毒式营销水平，必须借助()形成有利于饭店产品或品牌的舆论环境。

会展场馆经营除了要遵循竞争观念外，还要遵循（)观念。

在导游服务中，要同时注重__________效益和__________效益的提高，二者任何一个方面都不能

提高电子商务网站效益的关键途径主要有（）

信息管理软件的开发和设计需要遵循一套完整的软件生命周期的科学管理和系统的开发策略，也就是软件生命周期。从弄清“用户要计算机解决什么问题”开始，论证解决问题的方案是否可行，由此确定工程规模和目标;然后，确定系统必须具备哪些功能，完成需求分析;建立系统总体结构，并画出由“软件结构图”;再把问题具体化，把图进一步细化;由程序员来完成编码;进行测试;为了延长软件的使用寿命和提高软件的效益，对软件进行维护。该模型提供了软件开发的基本框架，非常有利于大型软件开发过程中人员的组织、管理，大大提高了大型软件项目开发的质量和效率。()此题为判断题(对，错)。

餐饮服务的特征显示，要提高宾客对饭店餐饮产品及服务的满意度，需要服务人员的标准化服务和规范化服务（）

餐饮服务的特征显示，要提高宾客对饭店餐饮产品及服务的满意度，需要服务人员的标准化服务和规范化服务。（)

在编制成本预算时，必须遵循()。

3、企业在选择ERP产品时，必须充分考虑企业自身的特点和各个软件的特点，在遵循科学合理的选型原则上，尽量找到适合自己企业的产品，为了提高ERP实施的成功率，下列哪一项不是具体选型时遵循的原则？