若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家()将其称为质量管理三部曲。

A.朱兰

B.戴明

C.石川馨

D.休哈特

A.1/5～1/4

B.1/4～1/3

C.1/3～1/2

D.11/2以上

A.节点管理

B.全面质量管理

C.目标管理

D.过程管理

A.安宁疗护不注重生命的延长,是对生命的不尊重。

B.安宁疗护淡化治疗观念,是因为生命的质量重于生命的数量。

C.安宁疗护把死亡看作一个自然的过程,因此主张既不加速也不延迟死亡。

D.安宁疗护要帮助病人没有痛苦地逝世。

A.企业在产品质量、技术开发、品牌建设等方面的综合实力

B.企业建设和发展中的薄弱环节

C.企业在竞争中表现出的核心优势

D.企业构成中各环节的协调与配合

A.服务过程导向的管理模式

B.客户需求导向的管理模式

C.供求互动导向的管理模式

D.整体质量管理模式

A.生产

B.分配

C.交换

D.消费