题目
A、各市县行社每个网点均必须配备专职大堂经理
B、县级行社营业部必须配备专职大堂经理
C、乡镇营业网点必须配备专职大堂经理
D、市区、县城所在地的营业网点可以配备兼职大堂经理
第1题
A.承担网点临柜业务监督职责,组织柜面业务运行,规范柜面经理和大堂经理操作行为,加强柜面业务操作风险管控
B.组织落实网点营业场所现场管理
C.负责网点现场服务、劳动组合及履职管理,配合网点行长/主任处理突发和投诉事件
D.全面负责网点服务管理、人员管理、环境管理,是网点现场管理的第一责任人
第2题
A.办理存款业务
B.营业前准备好现金、重空、印章
C.落实系统授权、签字授权等制度
D.担当柜员主管或大堂经理的后备
第3题
A.承担网点临柜业务监督职责,组织柜面业务运行,规范柜面经理和大堂经理操作行为,加强柜面业务操作风险管控
B.组织落实网点营业场所现场管理
C.负责网点现场服务、劳动组合及履职管理,配合网点行长/主任处理突发和投诉事件
D.全面负责网点服务管理、人员管理、环境管理,是网点现场管理的第一责任人
第7题
A.各市县行社中心城镇所在地营业网点必须配备专职大堂经理
B.乡镇营业网点可设置兼职大堂经理
C.县城所在地营业网点至少需要配备兼职大堂经理
D.各级行社营业部可以不配备专职大堂经理
第8题
A.设置营业室经理岗、综合经理岗、低柜岗、高柜岗、大堂经岗
B.设置营业室经理岗、综合经理岗、低柜岗、高柜岗、大堂经理角色。
C.设置营业室经理岗、综合经理岗、综合柜员岗、大堂经理角色。
D.设置营业室经理岗、综合经理岗、综合柜员岗、大堂经理岗。
第9题
A.负责部门会议的安排
B.按时向有关部门反映本部门动态
C.直接对大堂经理进行管理
D.草拟本部门各类公文
第10题
A.根据《国内媒体、信息管理办法》中《自媒体应用规范》之应用要求第1条,应用中不得涉及公司具体工作内容和信息
B.对大堂经理该事件通报批评
C.组织相关人员学习公司相关制度
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