题目
(2)北电网络公司的员工管理机制有哪些值得借鉴之处?
第4题
()不是公司员工申诉系统的功能。
A.允许员工对绩效考评的结果提出异议,并发表个人观点
B.给考评者一定的压力,使得他们在考评时更加公正和注重证据
C.减少矛盾,及时发现考评过程出现的矛盾和冲突,把不利影响降低到最低程度
D.促进企业与员工的共同提高和发展
第7题
关于行为观察法这一绩效考评方法表述正确的是() .
(A) 只能定性分析
(B) 不能量化
(C) 能区分行为重要性
(D) 费时费力
(E) 注重行为过程的结果
第8题
关于860度考评,以下说法正确的是()。
A.强调客观考评员工
B.下级评价比上级评价更重要
C.强调全方位对员工进行考评
D.注重考核员工的行为结果,而非行为过程
E.如果没有反馈,难以达到提高绩效的目的
第9题
北电网络公司的员工考核主要分为两个方面,一方面是员工的行为(Behaviors),另一方面是绩效目标(Performance/Outcome)。每个员工在年初就要和主管定下当年最主要的工作目标。以前北电是每年订一次目标,现在发展的速度变快、市场的变化加剧,北电网络对员工的考核是随时(ongoing)的,对已定的目标会随时进行考核和调整。每个员工除了和自己的上级主管订目标,还有可能与其他部门一起合作做项目,许多人会参加到同一个项目里。因此,一个员工的业绩考核不是一个人说了算,也不是一个方面就能反映员工的行为和绩效,而是要综合很多方面的反馈信息。除了自己的主管外,还有很多共事的人、手下的人对你进行评价。由于对员工的行为和目标的考核是经常性的,员工在工作中的不足,会从周围人和主管那里获得信息,所以一般不会出现到了年终总结时,考核结果让员工非常惊讶(surprise)的情况,最多是有些不同看法,主管会与员工进行沟通,力求评估能够让员工积极认可。根据以上案例,回答以下各题。
1.北电网络公司依据员工绩效目标来考核员工,这符合目标管理计划的()。
(A)制定组织的整体目标和战略
(B)团队的所有成员参与设定具体的目标
(C)定期检查实现目标的进展情况,并提供反馈
(D)实施绩效奖励,从而强化目标的成功实现
2.每个员工在制定个人目标时,需要参考组织和团队的目标,个人目标、组织目标和团队目标的关系说法正确的是()。
(A)个人目标和团队目标服从组织目标
(B)个人目标、团队目标和组织目标相同
(C)个人目标、团队目标与组织目标没关系
(D)团队目标服从个人目标和组织目标
3.考核员工绩效时需要制订相关的标准,北电网络公司在进行绩效考核时,如果以组织、部门、团队和团队成员的目标达成程度作为考核标准,则此绩效考核注重的是()方面。
(A)凝聚力
(B)成果
(C)学习
(D)综合
4.员工和主管在制定工作目标后,可以采用()对工作进行分解。
(A)PEST法
(B)5W1H
(C)WBS
(D)SMART目标
5.员工在工作中出现的不足,会从周围人和主管那里获得反馈。反馈的方法很多,北电网络公司的员工若想得到准确的反馈信息,使用()作为反馈是不合适的。
(A)同事提出的有关改进工作绩效的建设性意见
(B)主管对员工的批评和激励
(C)公司记录的有关员工个人某阶段的工作绩效
(D)员工自己的感觉
第10题
A.绩效管理是一个完整的管理过程,绩效考评只是管理过程中的局部环节和手段
B.绩效管理侧重于判断与考核,绩效考评侧重于信息沟通与绩效提高
C.绩效管理伴随着管理活动全过程,绩效考评只出现在特定时期
D.绩效考评不仅仅着眼于员工个体绩效的提高,而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合
E.绩效管理成为绩效考评系统运行的重要支撑点
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