题目
A、态度严肃,认真听讲
B、矜持,庄重
C、富有幽默感
D、追求绅士和淑女风度
第1题
第2题
在职业活动中,举止得体的要求是()。
A.态度恭敬、表情从容、行为适度、形象庄重
B.态度谦逊、表情严肃、行为适度、形象庄重
C.态度恭敬、表情从容、行为谨慎、形象庄重
D.态度恭敬、表情严肃、行为敏捷、形象庄重
第6题
A.以最佳的礼仪
B.以最佳的态度
C.提供有创意的服务
D.从自我做起
E.遵循服务礼仪的原则
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