为客人指引方向或指点位置时手势得当，手指并拢用手掌指向所指示方向，手臂微曲、低于肩部，身体向所指示方向微微前倾，眼睛注视客人，面带笑容（）

A.手势要求规范适度，在给旅客指引方向时，要把手臂伸

B.手指自然并拢，手掌向上

C.以肘关节为轴，指向目标

D.用单个手指指点人或物

A.表情自然、面带微笑、仪表整洁、体态大方;

B.在为客人指引方向时，五指伸直并拢，掌心斜向上方，手与前臂成直线，肘关节自然弯曲

C.与客人交谈时手势不宜过多，动作不宜过大

D.为表达精确，可用单个手指引方向或指点客人

A.用眼神指示

B.用一根手指头指示

C.埋头工作，口头指示

D.手指并拢伸直，用手掌指向

A.给来宾指引方向时，不可以用单指

B.请来宾入座时，手指向斜下方

C.引领客人时眼睛应看着手指示的方向

D.为客人指引方向时眼睛应看着手指的方向，同时兼顾客人

A.给来宾指引方向时，不可以用单指

B.请来宾入座时，手指向斜下方

C.引领客人时眼睛应看着手指示的方向

D.为客人指引方向时眼睛应看着手指的方向，同时兼顾客人

A.单手臂肘关节自然屈曲

B.手指自然并拢

C.手掌向上，指向患者询问的方向

D.单手指指点方向