下列关于全面质量管理的叙述不正确的是（)。A．在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或

下列关于全面质量管理的叙述不正确的是()。

A．在实施全面质量管理之前，必须进行组织文化的改变或者两者同时进行

B．挑选具有高度责任的员工也是全面质量管理的一个重要环节

C．全面质量管理要持续地从上向下付诸实施

D．全面质量管理需要最高管理层地支持

下面关于全面质量管理的叙述，不正确的是()。

A．在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行

B．全面质量管理需要全体员工有共同的意愿、目标和工作方法，并情愿共同承担责任

C．挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节

D．全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施

A.在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行

B.挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节

C.全面质量管理要持续地从上向下付诸实施

D.全面质量管理需要最高管理层的支持

A.在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行

B.全面质量管理需要全体员工有共同的意愿、目标和工作方法，并情愿共同承担责任

C.挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节

D.全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施

A.在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行

B.全面质量管理需要最高管理层的支持

C.挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节

D.全面质量管理可以提高全体员工对工作的投入程度，增强责任感，从而提高绩效

E.全面质量管理需要全体员工有共同的意愿、目标和方法，并情愿共同承担责任

A.全面质量管理是对全部因素的管理

B.全面质量管理是对工作全过程的管理

C.全面质量管理主要是全部干部、教师参与的管理

D.全面质量管理要尽量做到一切用数据说话，重视资料和数据的收集与整理，按客观规律办事

A.全面质量管理的参与者是高层管理者

B.全面质量管理全称是TotalQualityManagement，简称为TQM

C.目前全球最大的酒店集团-洲际酒店管理集团正在旗下3800多家酒店(包括洲际、皇冠、假日等品牌)中大力推广全面质量管理

D.全面质量管理需要建立一个能持续不断改进的体系，通过科学的数据分析，改善工作流程，从而提高客户满意度和企业利润率

关于石川馨对全面质量管理的认识，下列说法不正确的是()。

A．质量管理要“始于教育，终于教育”

B．是全员参加的质量管理

C．是综合性质量管理，即以质量管理为中心，同时推进成本管理、数量管理、交货期管理

D．质量管理的主要任务是建立质量管理体系

A、综合运用各种管理方法和手段

B、全面调动所有管理人员

C、对质量问题全面把关

D、产品从产生到实现的各个环节的全面控制

下面关于全面落实质量管理的叙述，正确的是()。

A．实行全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行

B．全面质量管理需要得到最高领导的支持

C．全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施

D．实行全面质量管理需要具有高度责任感的员工

E．全面质量管理属于典型现代组织发展方法