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加油站的设备设施、员工、客户档案等基础信息发生变更后,要在()个工作日内在零售管理系统中进

加油站的设备设施、员工、客户档案等基础信息发生变更后,要在()个工作日内在零售管理系统中进行更新,每月至少对以上信息复核1次。

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更多“加油站的设备设施、员工、客户档案等基础信息发生变更后,要在()个工作日内在零售管理系统中进”相关的问题

第1题

从加油站服务设施的有形化划分,加油站的服务内容可以分为硬件服务和软件服务。其中硬件服务包括加油设备设施是否完好、厕所是否开放、()等内容。

A.员工的仪容仪表

B.员工提供的服务行为

C.客户投诉的处理

D.便民服务措施的设置

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第2题

依据Q/SY08124.13-2020《石油企业现场安全检查规范第13部分:油品销售》,加油站检查对象包括安全组织、基础资料、资质证照、安全教育及活动、安全检查及巡查、风险及隐患管理、事故(件)管理、应急管理、记录管理、主要设施设备检查等基础资料。()
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第3题

加油站巡检时应按巡检路线逐点检查()

A.员工服务

B.环境卫生

C.设备设施运行状态

D.以上都是

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第4题

在零售管理站级系统设备设施维护模块中,可以查询到本站的哪些信息()

A.设备信息

B.设施信息

C.证照信息

D.加油站基础资料信息

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第5题

从加油站服务设施的有形化划分,加油站的服务内容可以分为硬件服务和软件服务。其中软件服务包括员工的仪容仪表、服务态度及()。

A.加油站设备设施

B.油品质量和数量

C.厕所是否开放

D.服务行为

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第6题

从加油站服务设施的有形化划分,加油站的服务容可以分为硬件服务和软件服务。其中软件服务包括员工的仪容仪表、服务态度及()。

A.加油站设备设施

B.服务行为

C.油品质量和数量

D.厕所是否开放

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第7题

在零售管理站级系统,本站员工、客户档案等基础信息发生变更后,要在个工作日内进()行更新,以上信息至少()复核1次?

A.2,每月

B.2,每季度

C.1,每月

D.1,每季度

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第8题

基于营销业务系统的客户档案信息,补充采录()等信息,同步到省级平台,动态更新客户档案。

A.客户能效基础档案;

B.用能设备资产;

C.能源消费;

D.能效服务需求

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第9题

开展客户用能信息普查,采录()等信息,同步到省级平台,动态更新客户档案。

A.客户基础档案

B.设备资产

C.能源消费

D.服务需求

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第10题

各省公司组织市县公司基于营销业务系统的客户档案信息,补充采录()信息,同步到省级平台,动态更新客户档案,为省级平台功能应用、能效服务组合方案设计、潜力项目储备等提供基础信息支持。

A.客户能效基础档案

B.用能设备资产

C.能源消费

D.能效服务需求

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