题目
A.询问案情
B.查询出险车辆承保、理赔情况
C.生成相应的报案记录
D.初步确定事故估损金额
第1题
接报案员的工作内容有哪些。
第2题
A.保修岗服务标准
B.客服人员工作指引
C.客服与设计配合工作标准
D.签约前台接待岗服务标准
第3题
A.档案管理
B.会务工作
C.管理决策
D.文书撰拟
第4题
A.看
B.闻
C.问
D.摸
第5题
A.背景
B.灯光
C.声音
D.直播主题
第6题
A.权利考核
B.心态考核
C.工作过程考核
D.工作业绩考核
第7题
A.工作地点分析
B.工作名称分析
C.工作内容分析
D.工作环境分析
第8题
A.进场会谈
B.档案查阅
C.工作访谈
D.制定检查方案
第9题
以下哪项不属于稽核制度的内容()
A稽核工作的组织形式
B稽核工作的权限
C稽核工作的程序
D稽核工作的目标
第10题
A.程序设计
B.文件设计
C.处理过程设计
D.编写程序设计说明书
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