题目
导游人员在带团过程中要突出领导职责,不轻易更改旅游日程安排,反映了()的带团理念。 A服务的契约性
B 工作的主动性
C有序引导
D 诚信待人
第1题
导游人员在带团过程中要突出领导职责,不轻易更改旅游日程安排,反映了()的带团理念。
A、服务的契约性
B、工作的主动性
C、有序引导
D、 诚信待人
第3题
导游员在带团过程中要突出领导职责,不轻易更改旅游日程安排,反映了()的带团理念.
A.服务的契约性
B.工作的主动性
C.有序引导
D.诚信待人
第4题
A.稳定失主情绪,根据丢失细节判断物品是丢失还是被盗
B.向接待社领导汇报,听取领导指示
C.向公安部门和保险公司报案,并由地接社开具丢失证明
D.如果找不回被盗物品,应由公安局开具失窃证明书,以便向保险公司索赔
E.导游人员要耐心安慰失主,缓解其不快情绪
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