题目
A.核保人员执行业务时,应尽力维护全体保户之间的公平
B.核保人员应对所获知的保户信息善尽保密的责任,这一保密责任随着保单业务的终止而终止
C.核保人员执行业务时,不应对保户有诈欺行为,比如故意隐瞒风险分类标准和对应的费率,使投保人处于本不应处于的风险集合内
D.在决定披露客户的有关信息时,核保人员应当考虑是否了解和证实了所有相关信息、信息披露的方式和对象;可能承担的法律责任和后果
第1题
下面关于核保人员与保户关系方面的职业道德要求的表述,哪一项是不正确的:
A.核保人员执行业务时,应尽力维护全体保户之间的公平
B.核保人员应对所获知的保户信息善尽保密的责任,这一保密责任随着保单业务的终止而终止
C.核保人员执行业务时,不应对保户有诈欺行为,比如故意隐瞒风险分类标准和对应的费率,使投保人处于本不应处于的风险集合内
D.在决定披露客户的有关信息时,核保人员应当考虑是否了解和证实了所有相关信息、信息披露的方式和对象;可能承担的法律责任和后果
第2题
下面关于核保人员与人身保险业关系方面的职业道德要求的表述,哪一项是不正确的:()
A.核保人员只服从于国家司法机关的调查,而无须接受和配合所属公司对其是否违反职业道德规范的调查,可以拒绝提供相关资料
B.核保人员应避免本位主义,树立“一损俱损”的行业整体观念,应当维护行业形象,不做可能损害行业形象的行为
C.核保人员应该支持并热心参与有关提升人身保险核保专业水准的训练或活动
D.核保人员发现有冒用人身保险核保人员名义的违法情况,应该予以检举揭发
第3题
A.核保人员只服从于国家司法机关的调查,而无须接受和配合所属公司对其是否违反职业道德规范的调查,可以拒绝提供相关资料
B.核保人员应避免本位主义,树立“一损俱损”的行业整体观念,应当维护行业形象,不做可能损害行业形象的行为
C.核保人员应该支持并热心参与有关提升人身保险核保专业水准的训练或活动
D.核保人员发现有冒用人身保险核保人员名义的违法情况,应该予以检举揭发
第4题
A.核保人员应维护全体保户之间的公平。
B.核保人员应对所获知的客户信息善尽保密的责任。
C.核保人员不应对保户有欺诈行为。
D.核保人员对客户的保密责任因保单业务的终止而终止。
第5题
下面关于我国人身保险核保人员总体原则上的职业道德要求的表述,哪一项不准确:()
A.核保人员应了解相应的职业道德规范并善加信守,不能把“不知道”、“不了解”、“没听说过”作为不遵守职业道德和放松对自身要求的借口
B.核保人员应该秉持诚信、公正、超然的原则,服务社会
C.若公司没有要求,核保人员不必自行回避执行与自身利益相冲突的业务
D.为促进公共利益发挥寿险功能,核保人员应增进其专业知识并对重要信息保持密切注意
第6题
A.核保人员应了解相应的职业道德规范并善加信守,不能把“不知道”、“不了解”、“没听说过”作为不遵守职业道德和放松对自身要求的借口
B.核保人员应该秉持诚信、公正、超然的原则,服务社会
C.若公司没有要求,核保人员不必自行回避执行与自身利益相冲突的业务
D.为促进公共利益发挥寿险功能,核保人员应增进其专业知识并对重要信息保持密切注意
第7题
下面关于我国人身保险理赔人员在职业道德的“谦恭、公平、公正”方面要求的表述,哪一项不准确()
A.理赔人员应以谦恭、公平、公正的态度对待保户,对保户与其进行的有关理赔问题的沟通,都应当迅速回复
B.理赔服务是保险服务最重要的阶段,也是集中展现公司实力、品牌和形象的最佳时机
C.理赔人员是保险公司方面与保户直接接触较少的群体之一,他们的服务态度和质量不会影响保户对公司的好恶和判断
D公正是指理赔人员要站在客观的立场上,维护保险合同双方当事人(保险人与投保人)的利益
第8题
下面关于我国人身保险理赔人员在职业道德的“谦恭、公平、公正”方面要求的表述,哪一项不准确:()
A.理赔人员应以谦恭、公平、公正的态度对待保户,对保户与其进行的有关理赔问题的沟通,都应当迅速回复
B.理赔服务是保险服务最重要的阶段,也是集中展现公司实力、品牌和形象的最佳时机
C.理赔人员是保险公司方面与保户直接接触较少的群体之一,他们的服务态度和质量不会影响保户对公司的好恶和判断 D公正是指理赔人员要站在客观的立场上,维护保险合同双方当事人(保险人与投保人)的利益
第9题
下面哪一项不属于我国核保人员与核保人员之间的职业道德要求:
A.核保人员应该彼此相互尊重
B.核保人员应该支持并热心参与有关提升人身保险核保专业水准的训练或活动
C.核保人员不得故意损害本公司和其他公司核保人员的名誉、信用
D.核保人员不得阻碍其他核保人员执行职务的行为
第10题
下面关于我国人身保险理赔人员在职业道德的“快速准确、立场超然”方面要求的表述,哪一项不准确:()
A.理赔人员应当快速准确地查证有关理赔的各项实情,对理赔做判断应当持超然的立场,当给付责任已相当明确时,应立即对保户的理赔做公平与公正的给付
B.对于界限模糊、责任难辨的情况,可聘请有关中介机构进行界定,并按照有利于公司的原则进行处理
C.理赔人员还应平等对待每一保户,将个人的感受、偏见、愿望放到次要位置
D.理赔人员对某一保险合同或某一保险合同的其它部份做理赔决策时,不应受到保户其他不被给付的保险合同或某一保险合同的其它部份的影响
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!