题目
关于共情,下列说法中不正确的是()
(A)共情就是体验求助者的内心世界
(B)共情就是把握求助的情感、思维
(C)共情是最关键的咨询特质
(D)共情就是必须与求助者拥有同样的情感
第2题
A.患方发泄怒气的时候尽力转移话题
B.使用恰当的语调,语速和音量来平复患者的情绪
C.对患者的痛苦情绪作出回应
D.表达歉意
E.使用共情,包括使用口头语言和胶体语言
第6题
A.共情是一种理解他人的能力
B.共情需要站在消费者角度为消费者发声
C.共情只需要表达品牌诉求,不需要考虑消费者感受
D.共情战略让品牌和消费者更加接近
第7题
A.共情是一种理解他人的能力
B.共情需要站在消费者角度为消费者发声
C.共情只需要表达品牌诉求,不需要考虑消费者感受
D.共情战略让品牌和消费者更加接近
第10题
A.“能、能够、可以”表示主观能力做得到做不到
B.“会、能、可能”表示客观可能性
C.“能、能够、得、可以”表示环境或情理上许可
D.“不得了”中的“得”是助动词
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