题目
A.满足客户的所有需求
B.公平对待不同国籍、民族、年龄的客户
C.提供理财建议,协助规避监管
D.为客户信息保密,不向任何第三者机构透露信息
E.尽可能地对残障者提供便利
第1题
A.满足客户的所有需求
B.公平对待不同国籍、民族、年龄的客户
C.提供理财建议,协助规避监管
D.为客户信息保密,不向任何第三者机构透露信息
E.尽可能地对残障者提供便利
第4题
A.银行从业人员不得参加授课、课题研究、论文评审、答辩评审、合作出书等活动
B.银行业金融机构要杜绝因圈子文化而滋生的畸形权力和裙带关系
C.银行业金融机构要尊重员工权益,畅通诉求渠道,从政治思想教育、薪酬待遇、职业生涯规划、心理动态咨询等多方面帮助引导员工
D.银行业从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求尽量满足
第7题
A.从业人员在业务活动中,不得向客户明示或暗示以诱导客户规避金融、外汇监管规定
B.从业人员在业务活动中,不得利用个人理财服务规避监管要求
C.从业人员应当遵守反洗钱有关规定,熟知银行承担的反洗钱义务
D.在严守客户隐私的同时,从业人员应及时按照所在机构的要求,报告大额和可疑交易
E.从业人员应当严格遵守法律法规,对监管机构坦诚,与监管部门建立保持良好的关系,接受银行业监管部门的监管
第8题
A.从业人员在业务活动中,不得向客户明示或暗示以诱导客户规避金融、外汇监管规定
B.从业人员在业务活动中,不得利用个人理财服务规避监管要求
C.从业人员应当遵守反洗钱有关规定,熟知银行承担的反洗钱义务
D.在严守客户隐私的同时,从业人员应及时按照所在机构的要求,报告大额和可疑交易
E.从业人员应当严格遵守法律法规,对监管机构坦诚,与监管部门建立保持良好的关系,接受银行业监管部门的监管
第10题
银行业从业人员在接洽业务过程中,应当()、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。(
A.衣着得体
B.奇装异服
C.新颖另类
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