通常，实施商业智能(BI)的步骤依次是：需求分析→(3)→用户培训和数据模拟测试→系统改进和完善。

A.建立Bl分析报表一数据抽取一数据仓库建模

B.数据抽取一建立81分析报表一数据仓库建模

C.建立Bl分析报表一数据仓库建模一数据抽取 。

D.数据仓库建模一数据抽取一建立Bl分析报表

系列方法、技术和软件。它把先进的信息技术应用到整个企业，不仅为企业提供信息获取能力，而且通过对信息的开发，将其转变为企业的竞争优势，也有人称之为混沌世界中的智能。因此，越来越多的企业提出他们对BI的需求，把BI作为一种帮助企业达到经营目标的一种有效手段。

目前，商业智能通常被理解为将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策的工具。为了将数据转化为知识，需要利用到以前已有的一系列技术与工具。因此，从技术层面上讲，商业智能不是什么新技术，它只是一些老技术的综合运用。

对BI应用研究的重点在于对各个应用领域所面临的决策问题的分析。根据对各类问题的解决方式和解决方案来决定商业智能系统应该提供的功能以及具体实现方法。目前，商业智能被广泛应用于与企业运营过程相关的各个领域，并且在很多领域已经形成其特有体系。具有代表性的应用领域包括：企业资源计划、客户关系管理、人力资源管理、供应链管理、电子商务等。

请依据您对商业智能的了解，回答以下问题。

【问题1】(10分)

商业智能的核心技术包括__（1）__、__（2）__、TLS、联机分析处理、数据备份（恢复）。其中__（1）__的主要特点是：__（3）__、__（4）__、相对稳定的（非易失的）、反映历史变化（随着时间变化）。__（2）__的分析方法多种多样，其中，__（5）__主要用于发现不同事件之间的关联性，即一个事件发生的同时，另一个事件也经常发生；而__（6）__是根据“物以类聚”的原理，将本身没有类别的样本聚集成不同的组，并且对每个这样的组进行描述的过程。

ETL是__（7）__、__（8）__、__（9）__、__（10）__的过程。是构建数据仓库的重要一环，用户从数据源抽取出所需的数据，经过数据清洗,最终按照预先定义好的数据仓库模型，将数据加载到数据仓库中去。

【问题2】（6分）

商业智能分哪三个层次？

【问题3】 （9分）

请以200字以内的文字简述BI的实施步骤。

A.放松练习、实施脱敏、建立焦虑等级表

B.放松练习、建立焦虑等级表、实施脱敏

C.建立焦虑等级表、实施脱敏、放松练习

D.想象脱敏、建立焦虑等级表

A.放松练习、实施脱敏、建立焦虑等级表

B.放松练习、建立焦虑等级表、实施脱敏

C.建立焦虑等级表、实施脱敏、放松练习

D.想象脱敏、建立焦虑等级表

A.放松练习、实施脱敏、建立焦虑等级表

B.放松练习、建立焦虑等级表、实施脱敏

C.建立焦虑等级表、实施脱敏、放松练习

D.放松练习、想象脱敏、建立焦虑等级表

A.OA就是BI

B.ERP就是BI

C.SCM是BI的一种

D.BI是商业智能

以下关于商业智能BI的叙述中，（）是不正确的。

A.商业智能BI系统运作简单，计算量小，需要数据库技术的支持

B.商业智能通常被理解为将组织中现有的数据转化为知识的技术有助于组织提出明智的业务经营决策

C.商业智能的实现设计到软件，硬件。咨询服务及应用，是对商业信息的搜集，管理和分析过程

D.数据分析处理是商业智能BI的重要组成部分