为他人指引方向时，不能用手指或笔杆为客人指示方向存在傲慢之意，指点对方，有训斥之感（）

A.用手指指引

B.拇指收拢，四指伸直

C.用笔杆指引

D.拇指垂直四指

A.用手指指引

B. 拇指收扰，四指伸直

C. 用笔杆指引

D. 拇指垂直四指，掌心向下

A.在给客户指引方向时，手臂弯曲，手指自然并拢

B.与客户谈话时手势不宜过多，幅度不宜过大

C.在接送理赔材料时可单手递接

D.可用手指或者笔杆等物品为客户指示方向

A.表情自然、面带微笑、仪表整洁、体态大方;

B.在为客人指引方向时，五指伸直并拢，掌心斜向上方，手与前臂成直线，肘关节自然弯曲

C.与客人交谈时手势不宜过多，动作不宜过大

D.为表达精确，可用单个手指引方向或指点客人